图像工具用户协议

更新日期：2026年9月4日
生效日期：2026年9月4日

欢迎使用图像工具。本协议由您与纸识科技有限公司共同订立，适用于您访问和使用图像工具 App、网站及相关服务。请您在使用前仔细阅读并充分理解本协议，特别是关于服务规则、用户义务、付费服务、责任限制和争议解决的条款。

一、服务内容

图像工具为您提供本地图片处理、AI 图片处理、Qwen 图片生成与编辑、图片预览与导出、账号登录、积分、钻石和会员权益、订单支付、处理记录管理、客服反馈等服务。具体功能、展示样式、收费方式和使用限制以 App 内实际页面及服务端记录为准。

我们会持续优化服务，也可能根据业务调整、合规要求或技术原因变更、暂停或终止部分功能。涉及您已购买权益的，我们将依法处理。

二、账号使用

• 您应使用真实、合法、有效的信息注册或登录账号，并妥善保管账号、验证码和登录凭证。
• 因您主动泄露、出借账号或保管不当造成的损失，由您自行承担；但因平台原因造成的除外。
• 如发现账号被盗用、异常登录或存在安全风险，请及时联系我们处理。
• 您可以按照 App 内路径注销账号。账号注销后，相关服务权益、记录和数据将按页面提示及法律法规要求处理。

三、用户内容和处理结果

• 您对主动上传、选择或输入的图片、文本、文件及其他内容应享有合法权利，或已取得权利人的充分授权。
• 您不得上传、制作、传播违法违规、侵权、虚假、涉他人隐私、恶意代码、违背公序良俗或可能损害他人合法权益的内容。
• 您依法享有您上传内容及处理结果中的合法权益。为向您提供服务，我们仅在必要范围内处理您提交的内容。
• AI 处理结果可能受输入质量、算法能力、网络状态等因素影响。请您自行判断结果是否满足具体用途，涉及证件、政务、考试、商业印刷等场景的，以相关机构或使用方要求为准。
• Qwen 生成结果会按适用的生成合成内容标识要求显示“AI 生成”标识、保留可见水印并写入相应元数据。您下载、保存、分享或再次传播相关结果时，不得故意删除、篡改、伪造或规避依法设置的标识、水印及元数据。

四、积分、会员、钻石和付费服务

• 部分功能可能需要消耗积分、开通会员、观看激励广告或完成支付后使用。具体规则以 App 内展示为准。
• 您通过微信、支付宝等第三方支付渠道完成支付时，应同时遵守第三方支付机构的服务规则。
• 会员、积分、订单、优惠和活动可能存在有效期、使用范围、次数限制或其他条件，请以购买页、活动页和订单页说明为准。
• 除法律法规明确规定、页面明确承诺或平台规则支持外，虚拟权益一经实际使用可能不支持退款。依法应退款的，我们将按原支付路径或双方认可的方式处理。
• 您不得通过作弊、攻击、篡改、刷量、模拟请求、绕过广告奖励机制等方式获取或使用积分、会员和付费权益。
• 钻石是与积分、会员权益相互独立的付费虚拟权益，仅可通过购买取得，依法进行的售后纠错或后台调整除外。钻石不能通过积分兑换、观看广告或会员赠送取得，不可转让、赠与、出售、提现或兑换积分、现金及其他账号权益，且不设有效期。
• 使用 Qwen 图片生成或编辑功能时，系统会在任务受理后暂时冻结 1 钻石。模型成功生成 1 张图片后，冻结钻石转为正式消费；任务失败、取消、未生成图片或超过系统查询期限的，冻结钻石会释放且同一任务只处理一次。具体规则以《会员、积分和钻石协议》及功能页面为准。
• Qwen 生成结果使用第三方提供的临时地址，最长有效 24 小时。成功任务即使您未下载、未保存或未使用结果，也按规则正常扣费；除法律法规另有规定或经核实属于平台重复扣费外，结果地址到期不作为退还钻石或退款的理由。
• 支付被依法退款、撤销、拒付，或经核验交易无效时，我们有权扣回该订单发放的钻石。余额不足扣回的，差额记为账号欠款；欠款清偿前将暂停新建钻石任务，后续购买到账的钻石优先用于抵扣欠款。

五、用户行为规范

您在使用服务时不得从事以下行为：

• 违反法律法规、监管规定或本协议约定。
• 侵害国家、社会公共利益、他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权或其他合法权益。
• 干扰、破坏、攻击图像工具系统、服务器、网络、接口或第三方服务。
• 反向工程、反编译、破解、篡改 App、绕过安全策略或商业限制。
• 未经允许批量抓取、复制、传播、售卖图像工具服务、页面、接口或生成结果。
• 冒用他人身份、虚构交易、恶意投诉、恶意退款或实施其他损害平台和用户权益的行为。

六、知识产权

图像工具的商标、Logo、界面设计、程序代码、文案、素材、算法服务、产品名称及相关知识产权归纸识科技有限公司或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播、出售、出租、反向工程或以其他方式使用。

您仅获得按照本协议使用图像工具服务的有限、非独占、不可转让许可。

七、服务风险和责任限制

• 我们会尽力保障服务稳定和安全，但不承诺服务不会中断、延迟、出错或完全满足您的所有特定需求。
• 因网络故障、设备故障、第三方服务异常、系统维护、不可抗力、法律法规或监管要求导致服务异常的，我们将尽力降低影响。
• 您应自行备份重要图片、文件和处理结果。因您删除、本地设备故障或超出保存期限导致的数据损失，我们不承担超出法律规定的责任。
• Qwen 图片生成与编辑依赖阿里云百炼及其官方临时存储服务。第三方上传服务异常时，参考图片编辑功能可能暂时不可用；文生图是否可用以当时服务状态为准。我们会尽力恢复服务，未成功受理或未成功生成图片的任务按照钻石计费规则释放冻结钻石。
• Qwen 图片编辑的参考图由您的客户端直接上传至阿里云百炼官方临时对象存储，输入图片最长保留 48 小时；生成结果的官方临时地址最长有效 24 小时。我们的 Java 服务不接收或保存图片文件，仅保存完成任务、计费和争议处理所必需的临时地址、到期时间及记录，请您及时保存结果。
• 任何情况下，我们对间接损失、预期利益损失、商誉损失或数据丢失承担责任的范围，以法律允许的范围为限。

八、隐私保护

我们将按照《图像工具隐私政策》处理和保护您的个人信息。请您在使用服务前阅读并理解隐私政策。

九、协议变更和服务终止

我们可能根据服务变化、法律法规或监管要求更新本协议。重大变更会通过 App 弹窗、页面提示或其他合理方式通知您。您继续使用服务，即表示您接受更新后的协议。

如您违反本协议或法律法规，我们有权依法采取限制功能、暂停服务、冻结权益、删除违规内容、注销账号或追究法律责任等措施。

十、法律适用和争议解决

本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

公司名称：纸识科技有限公司
联系邮箱：xiaozhi@zspix.com