问题分类
证件照与报名
上传失败、底色、尺寸、头像比例和报名系统限制。
常见问题
证件照换底色怎么在线完成？
上传正面照并选择目标底色，系统会走云端抠图与换底色链路，处理完成后结果可在处理记录中查看。
换底色
常见问题
透明背景图片怎么转成白底？
如果已经是透明背景图，打开换底色工具选择白底即可；如果边缘还不干净，先抠图再换白底会更稳。
换底色一键抠图
常见问题
一键抠图支持哪些输出背景？
一键抠图支持透明和白色两种输出背景，工作台顺序为透明、白色。透明适合继续合成，白色适合报名照、商品图或不支持透明背景的上传入口。
一键抠图换底色
常见问题
换底色支持哪些背景？
换底色的背景顺序是透明、白色、蓝色、红色、其它。其它背景支持纯色或渐变，提交后结果会保存到处理记录。
换底色
常见问题
证件照白底、蓝底、红底应该怎么选？
以使用场景或提交系统要求为准。没有明确要求时，不要自行猜底色；先确认规则，再用换底色工具输出目标颜色。
换底色一键抠图人像精修
常见问题
护照签证照片背景不纯净会影响上传吗？
可能会。护照签证照片通常更看重背景纯净、人物边缘和头部比例。处理前应按具体机构要求检查。
换底色改尺寸图片元信息
常见问题
证件照头顶留白和肩部范围怎么检查？
先按目标规格看人物比例，头顶不要贴边，肩部不要被裁太少。排版前应先在证件照或改尺寸阶段处理好。
人像精修改尺寸图片裁剪
常见问题
蓝底证件照改白底后边缘发蓝怎么办？
先检查头发、耳朵、肩部和衣领边缘。如果原图背景和衣服边界复杂，建议先抠图再换白底；如果蓝边仍明显，换更清晰的原图通常比反复压缩更有效。
换底色一键抠图人像精修